রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

77gd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা
77gd আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ — সব কিছুর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — ২৪/৭ সক্রিয় থাকে, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পাতায় এনক্রিপ্টেড সংযোগ নিশ্চিত করা হয়, যাতে আপনার তথ্য আদান-প্রদানে কোনো ফাঁক না থাকে।

OTP যাচাই

মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে লগইন ও উত্তোলন যাচাই করা হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সরাসরি সম্মতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

পেমেন্ট রেফারেন্স তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই সময় শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান — দ্রুত সহায়তা পাবেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি শুধু লগইন সেশন ও সাইটের স্বাভাবিক কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হবে।